Servicios

Revise la página de servicios y estas preguntas frecuentes. Haga clic en "Programar cita" en nuestra página web, que lo llevará a nuestro portal de programación en línea donde puede seleccionar su tipo de visita y ver las franjas horarias en tiempo real. Una vez seleccionado, se le pedirá que cree un nombre de usuario y una contraseña. Si su cita se realizó por mensaje de texto o por teléfono, espere un "correo electrónico de bienvenida" con un enlace al portal para la creación de inicio de sesión. Nuestro portal fácil de usar le permite completar formularios, acceder a instrucciones, revisar registros y reprogramar. Para acceder directamente a nuestro portal del paciente, simplemente puede visitar vivadermatology.janeapp.com.

Puede enviarnos un mensaje de texto o llamarnos al 817-754-8884. Tenga en cuenta que los mensajes de texto es nuestra forma # 1 de la comunicación durante el horario laboral. Estamos revisando los textos de forma rutinaria y nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas. Para cancelar o reprogramar citas, por favor utilice nuestro portal de programación en línea, disponible 24/7. Si no puede enviar mensajes de texto o utilizar la programación en línea, revisamos los mensajes de voz una vez al día y devolvemos las llamadas dentro de 48 horas.

Como clínica dermatológica independiente, somos conocidos por nuestro ambiente cálido y cercano. En Viva Dermatology, nos dedicamos a mantener los valores de la práctica médica tradicional, donde la relación médico-paciente tiene prioridad. Con nosotros, usted puede confiar en la continuidad de su atención, ya que siempre recibirá la atención dedicada de nuestro dermatólogo certificado, el Dr. Olazagasti. Nuestra práctica está diseñada para proporcionar una experiencia más accesible y centrada en el paciente. Nos enorgullecemos de tiempos de espera más cortos, asegurando que la atención está disponible cuando más lo necesita. Además, nuestro compromiso con la calidad de la atención significa que damos prioridad a las visitas más largas y sin prisas, evitando el exceso de citas. Por encima de todo, ofrecemos una experiencia de atención personalizada donde nos tomamos el tiempo para conocer a nuestros pacientes y trabajar para satisfacer sus necesidades.

En nuestra clínica, aceptamos Medicare Original para garantizar la accesibilidad de los beneficiarios de Medicare. No aceptamos seguros privados, incluidos los planes Medicare Advantage ofrecidos por compañías de seguros privadas (también conocidos como planes Medicare Parte C). Sin embargo, aceptamos Cuentas de Ahorro de Salud (HSA) y Cuentas de Gastos Flexibles (FSA) como opciones de pago para citas no cosméticas.

Usted puede encontrar fácilmente nuestras tarifas de consulta en nuestro portal de programación en línea, y vamos a revelar de forma transparente las tasas de procedimiento en el consultorio antes de cualquier tratamiento. Nuestras tarifas de consulta y los honorarios de procedimiento en el consultorio se fijan intencionalmente en un nivel competitivo y de presupuesto amigable, diseñado para beneficiar a las personas que son auto-pago, sin seguro, o tienen planes de salud de alto deducible. Es importante tener en cuenta que las tarifas de nuestro portal de programación y las tarifas de los procedimientos en consulta no se aplican a los pacientes con Medicare Original, ya que nos adherimos a las directrices establecidas por el programa Medicare Original del gobierno federal.

Nuestra misión es ofrecer una atención de calidad accesible, asequible y transparente para todos, tengan o no seguro médico. Queremos que nuestros pacientes reciban el más alto nivel de atención sin la preocupación o el estrés de recibir una factura sorpresa meses más tarde. Tenga la seguridad de que nunca le enviaremos una factura después de pagar su saldo al final de su visita.

Por supuesto. Sí, siempre puede utilizar su seguro para recetas, análisis de laboratorio, honorarios de patología y otros proveedores que podamos recomendarle como parte de su atención colaborativa. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la cobertura de estos costes por parte de su seguro puede ser incierta y no está garantizada, ya que operamos de forma independiente de las farmacias, laboratorios, laboratorios dermatopatológicos y otros proveedores a los que podamos remitirle. Sin embargo, siempre hacemos esfuerzos diligentes para explorar alternativas rentables y nos esforzaremos por encontrar opciones que funcionen para usted.

Nos dedicamos a agilizar su experiencia, garantizar la rentabilidad y proporcionar una atención dermatológica integral que priorice tanto su salud como su bienestar económico. Siempre que sea posible, prescribimos genéricos y recomendar farmacias en línea con precios asequibles en efectivo que proporcionan la entrega gratuita dentro de un día o dos. También podemos ayudarle a encontrar precios favorables en efectivo utilizando cupones GoodRx.

Además, hemos negociado tarifas más bajas con laboratorios y centros de dermatopatología para ayudar a los pacientes a ahorrar en pruebas esenciales. Esto es especialmente beneficioso para aquellos que son auto-pago, sin seguro, o tienen planes de salud de alto deducible.

Al remitirle a otros proveedores como parte de nuestro enfoque centrado en el equipo, nos esforzamos por ponerle en contacto con aquellos que, como nosotros, ofrecen tarifas de consulta razonables y transparentes para que conozca su coste de antemano y no reciba facturas sorpresa.

Actualmente estamos aceptando pacientes virtuales en el estado de Texas con problemas de piel relacionados sólo con el acné, eczema, pérdida de cabello, rosácea, y el tono desigual de la piel. Debido a las limitaciones de la videoconferencia, no podemos aceptar casos de pacientes para cualquier condición que no sean los mencionados anteriormente, incluyendo nuevas lesiones en la piel, la evaluación de cualquier lunar, o posibles cánceres de piel. Si concierta una cita para cualquier problema de la piel distinto de los mencionados anteriormente, su cita será cancelada.

Viva Dermatology ofrece un servicio exclusivo de "Consulta de revisión fotográfica" para pacientes con casos leves de acné y eccema que buscan orientación sobre el cuidado de la piel sin necesidad de una visita en vídeo. Rellenando un cuestionario detallado y enviando fotografías, los pacientes pueden recibir una rutina de cuidado de la piel personalizada en 48 horas. Tenga en cuenta que este servicio ofrece asesoramiento médico limitado y sólo recomienda productos de venta libre. Si se requieren medicamentos con receta, será necesaria una visita por vídeo aparte. Tenga en cuenta que si se concierta una cita para cuestiones que van más allá del ámbito de este servicio, se cancelará y se sugerirán soluciones alternativas.

No, no es necesaria una remisión. El Dr. Olazagasti participa en el programa Medicare Original del gobierno federal, que permite a los beneficiarios seleccionar a cualquier especialista sin necesidad de una remisión. Dado que no facturamos a planes de seguros privados ni a planes Medicare Advantage proporcionados por compañías de seguros privadas (también conocidos como planes Medicare Parte C), no es necesaria una remisión. Le invitamos a programar citas con el Dr. Olazagasti en línea a su conveniencia, de acuerdo con nuestra estructura transparente de honorarios.

¡Mínimo! En el acelerado mundo de hoy, esperar semanas para ver a un dermatólogo no es práctico. Por eso a menudo ofrecemos citas para la misma semana y, en ocasiones, incluso para el mismo día. Sólo tiene que consultar nuestra programación online en tiempo real para venir a vernos. Tanto si se trata de un problema urgente como de una revisión rutinaria, experimente la comodidad y la tranquilidad que proporciona una atención dermatológica rápida y disponible.

Si establece una relación asistencial con nosotros, le facilitaremos nuestro número de fax para que usted o sus otros proveedores puedan enviarnos su historial médico u otros documentos para que los revisemos. Estos documentos pueden incluir, por ejemplo, informes patológicos previos, resultados de laboratorio, notas de visitas al consultorio, etc.

Su cita está reservada sólo para usted. Sea cortés y avise con al menos 24 horas de antelación para cancelar o cambiar la cita. Una cancelación tardía o una visita perdida crea un vacío en la agenda de nuestro médico que podría haber acomodado a otro paciente. Para garantizar el buen funcionamiento de nuestra consulta, le rogamos que nos avise con 24 horas de antelación si desea cambiar o cancelar una cita. Los pacientes que no puedan proporcionar este aviso o pierdan su cita serán responsables de la tarifa completa de la cita, y no podremos emitir un reembolso. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas, y consideraremos las excepciones caso por caso.

Si llega tarde a su cita, seguirá siendo atendido durante el tiempo que le quede de cita. Usted seguirá siendo responsable del pago de la totalidad del tiempo de la cita.

El pago debe efectuarse en el momento del servicio. Aceptamos cuentas de ahorro de salud (HSA), cuentas de gastos flexibles (FSA), tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Tenga en cuenta que las tarjetas HSA y FSA deben utilizarse para servicios médicamente necesarios. Se requiere una tarjeta de crédito en el archivo para reservar citas, pero no se cobra a menos que haya una violación de nuestra política de cancelación y no-show.

Esperamos garantizar una atención de calidad accesible, asequible y transparente para todos los que buscan nuestros servicios sin el estrés o la preocupación de recibir una factura sorpresa meses más tarde. ¡Por favor, tenga la tranquilidad de que nunca le enviaremos una factura después de pagar su saldo al final de su visita!